Случай 2
Мы крупный финансовый институт с миллиардным оборотом. У нас в компании запущены перекрестные продажи и компании по поднятии суммы продаж. У нас имеется хранилище данных, где содержится информация о клиентах. Торговое пространство меняется, а вместе с ним и ожидания клиентов. Чтобы и дальше достигать хороших результатов продаж, нам необходимо пересмотреть имеющиеся кампании и портфолио продуктов.
Анализ использования базы данных и проверка эффективности кампаний.
Расчет достигнутого потенциала использования базы данных .
Пересмотр продуктового портфолио, переоценка очередности и последовательности кампаний, процессов и маркетинговых акций.
Беседы с клиентами, получение обратной связи о предложениях и существующей коммуникации.
Внедрение изменений в соответствии с планом.
Контроль и измерение полученных результатов, корректировка отклонений.